FCD attache une grande importance au respect de votre vie privée. Cette politique décrit les données que nous collectons, leur utilisation et vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est FCD, dont le siège social est situé 68 rue Villeneuve, 92110 Clichy. Vous pouvez nous contacter au 01 43 41 09 09.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

Données d'identification : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse.
Données professionnelles : société, type de bien, nature des travaux.
Données de navigation : pages consultées, mesure d'audience anonymisée.

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de devis et d'intervention.
Assurer le suivi de la relation client et des chantiers.
Améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité du site.
Respecter nos obligations légales, fiscales et de garantie décennale.

4. Durée de conservation

10 ans pour les obligations fiscales et la garantie décennale.
3 ans après le dernier contact pour les demandes via formulaire.
13 mois pour les données de navigation.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification de vos données.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») sous conditions.
Droit d'opposition et de limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous au 01 43 41 09 09 ou par courrier à notre siège social. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise une solution de mesure d'audience sans cookie publicitaire ni traceur tiers. Aucune donnée n'est revendue à des fins commerciales. Vous gardez le contrôle des cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, écrivez-nous à l'adresse de notre siège : 68 rue Villeneuve, 92110 Clichy.

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